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| Foto: Lavandaria Sabão Azul & Branco Fonte: Mário Soeiro |
Neste projeto a área que nos vamos dedicar é a do self-service, tendo sido escolhido uma lavandaria.
A lavandaria
Sabão Azul e Branco, uma lavandaria self-service, que foi criada de raiz, para
servir a população do Laranjeiro, Feijó e Cova da Piedade. Atua na área dos serviços
self-service da lavagem e secagem de roupas, sejam elas domésticas ou não,
possuidora de máquinas industriais que vão possibilitar aos seus utilizadores
lavarem e secarem grandes quantidades de roupas, edredons, cobertores, tapetes,
etc., tudo num contexto faça você mesmo (self-service).
A
Lavandaria Sabão Azul e Branco é uma microempresa e não tem as mesmas
capacidades financeiras comparativamente a lavandarias enquadradas num grupo de
Lavandarias. Nesse contexto necessita de encontrar formas de comunicar e
promover os seus serviços e promoções.
Com um único funcionário, o seu proprietário, que gere o negócio à distância, tem um horário
alargado, neste caso das 8 às 22h, e a abertura e fecho da loja é feito
remotamente.
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